Die Aktionskampagnen können unter "Onlinemodule > Kundenbindung > Kampagnen " angelegt werden. Die Kampagne heißt deswegen Aktionskampagne, weil ausschließlich über Auslöser/Aktionen/Trigger eine Prämie erreicht werden kann. Sie unterschiedet sich wesentlich von der Artikel- und Umsatzkampagne, da nicht gesammelt werden muss. Sie unterstützt das Einlösen von Artikeln, Werten, Prozent und Punkten.
Allgemeine Einstellungen
| Name der Kampagne | Überschrift wie die Kampagne heißen soll (für Gäste sichtbar) |
| sichtbar | Aktiviert/Deaktiviert die Sichtbarkeit der Kampagne in der App |
| Lokal | Hier sind die Lokale eingetragen, die an der Kampagne teilnehmen. |
| Kurzbeschreibung | Kurzer Erklärungstext zur Kampagne (z.B. "Rechnung scannen und Punkte sammeln") |
| Beschreibung | Beschreibungstext mit näherer Erklärung zur Kampagne |
| Bild | Bild, das Ihre Gäste in der App bei er jeweiligen Kampagne sehen |
| Link | Verlinkung zu AGBs, weiteren Details oder Gewinnspielbedingungen |
Sichtbarkeit und Gültigkeit:
| aktiv | aktiviert/deaktiviert die gesamte Kampagne |
| sichtbar | aktiviert/deaktiviert die Sichtbarkeit der Kampagne in der App |
| In App sichtbar ab/bis | Definiert den Zeitraum, in dem die Kampagne in der App sichtbar ist. |
| Ablaufdatum Gutschein | Definiert, ob und wann ein Gutschein nicht mehr einlösbar ist mit definiertem End-Datum. |
| Tage gültig ab Ausstellung | Definiert, ob und wann ein Gutschein nicht mehr einlösbar ist, ab dem Zeitpunkt wo der Gutschein ausgestellt wurde. ACHTUNG: Es gelten beiden Felder (Ablaufdatum & Tage gültig) - d.h. wenn definiert ist, dass ein Gutschein 14 Tage ab Ausstellung gültig sein soll, das absolute Enddatum aber 7 Tage nach Gutscheinausstellung erreicht ist, ist der Gutschein nach 7 Tagen abgelaufen. |
Sammeln und Einlösen:
| Mindestbestellwert | Mindestbestellwert für die Einlösung |
| Als Artikel mit Negativpreis abrechnen | Ausgestellte Gutscheine werden nicht (wie standardmäßig) als Werbung oder Rabatt verbucht sondern mit dem Einzulösenden Artikel mit negativen Preis. D.h. es wird ein Artikel zum Vollpreis boniert und ein weiterer (gleicher) Artikel mit einem Minuspreis, dass die Differenz wiederum 0 ergibt. Standardmäßig sollte dieser Schalter aus sein. |
| Einlösetyp | Legt fest, ob der Gast einen Artikelgutschein, einen Wertgutschein, eine Punktegutschrift oder einen Prozentwert schenken. Diese Auswahl definiert die weiteren Einstellungsmöglichkeiten dazu. |
| Einlöseart | Hier wird die Einlöseart für die Kampagne festgelegt: per App: Prämien können ausschließlich über die App & den Onlineshop eingelöst werden! im Lokal: Prämien können ausschließlich im Lokal eingelöst werden! (es wird ein Gutscheincode/QR-Code generiert, den der Kellner vor Ort abscannen kann). per App & im Lokal: Prämien können über beide Wege eingelöst werden im Lokal / QR-Scan: Einlösen der Prämie mittels Scan eines QR-Codes im Lokal / Swipe: Einlösen der Prämie über Swipe (Wischen) am Handy Gewinnspielteilnahme: Die Einlösung ermöglicht eine Teilnahme an einem Gewinnspiel. |
| Auslöser | Definiert den Auslöser der den Gutschein freischaltet. Registrierung: Sobald sich ein Gast in der App registriert, bekommt er den Gutschein. Erster Login: Sobald ein Gast sich das erste Mal einloggt, wird der Gutschein aktiviert. Bestellung: Legen Sie fest, ab wie vielen Bestellungen ein Gast den Gutschein bekommen soll Besuch/Code Scan: Legt fest wie viele "Check-Ins" ein Gast benötigt, um einen Gutschein zu bekommen Einladung gesendet / akzeptiert: Ihre Gäste können mittels der App Freunde einladen, legen Sie fest ab wie vielen Einladungen ein Gutschein freigeschaltet werden soll. Feedback abgeben: Beim Abgeben eines Feedbacks zur Bestellung, wird der Gutschein freigeschaltet. |
Call-To-Action:
| angepasster Call-to-Action | Ersetzen Sie hier den Standardtext in der App (jetzt Rechnung scannen) mit einem von Ihnen definierten Text. Standardmäßig sollte dieser Schalter aus sein. |
| Aktionstyp und Wert | Hier kann die Call-To-Action mit Navigationsoptionen belegen werden (URL Aufruf oder App-Navigation). |
| Button Text | Hier wird der Text eingegeben, der auf den Aufrufbutton zu sehen ist. |
| nur eingeloggt | Definiert ob diese Einstellung für alle oder nur für eingeloggte User Gültigkeit hat. |
Pop-Up:
| Pop-up automatisch öffnen | Definiert, ob eine Kampagne automatisch für Gäste in der App aufpoppen soll. |
| Nur für ausgeloggte User | Beschränkung auf ausgeloggte User! |
| Alle x App-Start öffnen | Ebenso besteht die Möglichkeit, das Popup mehrmals öffnen zu lassen ( Alle x App Starts öffnen). Empfehlung: nicht öfter als 1x öffnen lassen! |
Erweiterte Einstellungen:
| Anzeigenreihenfolge | Definiert an welcher Reihe die Kampagne in der App gereiht ist (1= erste Stelle, usw.) |
Zeiteinschränkungen:
| Zeiteinschränkung | Hier können zeitliche Einschränkungen getroffen werden, wann eine Kampagne für Gäste sichtbar/einlösbar sein soll und wann nicht. Hierfür wird eine neue zeitliche Einschränkung eingetragen und diese definiert, ob diese für das Einlösen oder das Sammeln gelten soll. |
App-Zuweisung:
| App-Zuweisung hinzufügen | Hier wird eine App hinzugefügt, in der die Kampagne sichtbar sein soll. |