Sicherheitseinrichtung ausgefallen
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Erstellt von: Ticket Mail
Geändert am: Mo, 9 Dez, 2024 um 12:36 NACHMITTAGS
Kasse schreibt die Meldung "Sicherheitseinrichtung ausgefallen" als Fehlermeldung. Die Fiskalisierung Ihrer Kasse läuft nicht korrekt.
Fehlergrund | Behebung |
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der Signaturstick wurde nicht richtig erkannt
| Entfernen Sie den Fiskal-USB-Stick und stecken Sie ihn wieder ein. Anschließend 0-Beleg durchführen (Zahnradsymbol oben rechts an Ihrer Kasse) und anschließend Nullbeleg klicken
|
Der Signatur-Dienst läuft nicht korrekt
| Starten Sie die Kasse neu. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an den APRO Support. Anschließend 0-Beleg durchführen (Zahnradsymbol oben rechts an Ihrer Kasse) und anschließend Nullbeleg klicken
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Ticket ist der Autor dieses Lösungsartikels.
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